20 jaar Faas Verzekeringen. En bewust kiezen voor iets anders
Op maandag 19 oktober vierden we een bijzondere mijlpaal: 20 jaar Faas Verzekeringen.
Twintig jaar geleden begon mijn vader dit bedrijf. Met een idee, ondernemerschap en vooral de overtuiging dat verzekeren draait om vertrouwen, persoonlijk contact en écht naast je klanten staan.
Inmiddels mag ik bijna twee jaar leidinggeven aan het familiebedrijf dat hij ooit is gestart. Een enorme eer. En eerlijk gezegd: hoe langer ik dit doe, hoe meer ik besef hoe bijzonder het is om samen met ons team verder mogen bouwen aan iets wat mijn vader 20 jaar geleden is begonnen.
Een wereld die voortdurend verandert
In die 20 jaar is de wereld enorm veranderd. En de verzekeringsbranche misschien wel meer dan ooit.
Digitalisering en AI bieden prachtige kansen. Processen kunnen sneller, slimmer en eenvoudiger. Daar bewegen wij uiteraard volop in mee. Sterker nog: ook wij zetten volop in op nieuwe technologie om onze dienstverlening verder te verbeteren
Tegelijkertijd zien we ook een andere ontwikkeling…
De verzekeringsbranche verandert niet alleen door digitalisering maar ook door de komst van grote investeerders en verdere schaalvergroting. Steeds meer zelfstandige kantoren verdwijnen of worden onderdeel van grotere organisaties (al noemen ze het in communicatie liever ‘zicht aansluiten bij…’).
Dat roept vragen op
Want wat gebeurt er wanneer financiële doelstellingen en rendement steeds zwaarder gaan wegen? Blijft het belang van de klant dan altijd op de eerste plaats staan?
Dat is precies de vraag die ons als familiebedrijf bezighoudt.
Klein blijven om groot te kunnen zijn in aandacht
Hoe houden wij ons als familiebedrijf staande in deze stormachtige wereld?
Door dicht bij onze roots te blijven.
Wij geloven in persoonlijke aandacht. In onafhankelijke advies. In korte lijnen. En in een relatie die verder gaat dan alleen een polisnummer.
Persoonlijke wanneer het kan, digitaal wanneer het moet
Een app, een digitaal dossier of AI kan ontzettend handig zijn. Maar op het moment dat er écht iets gebeurt willen wij er voor onze klanten zijn.
Iemand die de klant kent. Iemand die meedenkt. Iemand die niet alleen naar een systeem kijkt, maar naar het verhaal erachter.
Wij staan voor je klaar!
Robert Faas
Terug naar overzicht
